TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

VISIÓN GENERAL

Bienvenido/a a GlowVault. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» se refieren a GlowVault. GlowVault opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). GlowVault utiliza la plataforma de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos (estos «Términos del Servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencias sobre tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla con tus expectativas o sea exactamente igual a como se muestra o representa en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta de compra. GlowVault se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su propia discreción. Tu pedido no será aceptado hasta que GlowVault confirme su aceptación.

Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que GlowVault podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.

En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento de realizar el pedido.

Tus compras estarán sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y aparecerá indicado en el correo electrónico de confirmación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras tiendas online operadas por terceros.

Podemos ofrecer ocasionalmente promociones que afecten a los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. También aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y cualquier otra información, incluida tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

1. La información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa.
2. Estás debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta en la compra.
3. Los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora de tu tarjeta.
4. Pagarás los cargos correspondientes según los precios publicados, incluidos los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados.

No somos responsables de retrasos causados por empresas de transporte, procesos aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.

Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan al cliente.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y organización, son propiedad de GlowVault, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente en estos Términos, nada de lo contenido en ellos otorga o debe interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos sobre ninguna patente, marca comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual de GlowVault, Shopify o terceros.

El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por GlowVault.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de GlowVault son marcas comerciales de GlowVault, sus afiliados o licenciantes. No puedes utilizar dichas marcas sin autorización previa por escrito.

El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, productos, servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.

No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de dichas herramientas será bajo tu propio riesgo y responsabilidad, y deberás asegurarte de conocer y aceptar los términos establecidos por el proveedor externo correspondiente.

También podremos ofrecer en el futuro nuevas funciones a través de los Servicios, incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada.

No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder.

Si decides abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido ofrecido por dichos terceros.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, preguntas o problemas relacionados con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

GlowVault utiliza la plataforma de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Sin embargo, todas las ventas y compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con GlowVault.

Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre tú y GlowVault, incluidos los daños, pérdidas o perjuicios derivados de los productos o servicios adquiridos.

Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad relacionada con tus compras y transacciones con GlowVault.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí [ENLACE].

Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos.

La información que envíes a los Servicios podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al de tu residencia, con el fin de prestarte los Servicios.

Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tus datos personales.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envías, subes, publicas o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (denominado colectivamente «Comentarios»), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida la comercial.

Podremos utilizar estos derechos, por ejemplo, para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos.

También declaras y garantizas que:

1. Eres propietario o dispones de todos los derechos necesarios sobre los Comentarios.
2. Has informado sobre cualquier compensación o incentivo recibido relacionado con el envío de dichos Comentarios.
3. Tus Comentarios cumplen con estos Términos.

No estamos obligados a mantener tus Comentarios confidenciales, pagarte una compensación por ellos ni responder a los mismos.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o que vulneren derechos de propiedad intelectual o estos Términos.

Aceptas que tus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad.

Tus Comentarios no podrán contener contenido ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento de los Servicios.

No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios.

Eres el único responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es incorrecta en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder y utilizar los Servicios para fines legales.

No puedes acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para:

• Cualquier propósito ilegal o malicioso.
• Incumplir leyes, reglamentos o normativas aplicables.
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
• Acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o causar daño a nuestros empleados o a cualquier otra persona.
• Transmitir información falsa o engañosa.
• Enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos.
• Enviar publicidad no solicitada, spam, cadenas de mensajes u otras comunicaciones similares.
• Suplantar o intentar suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
• Realizar cualquier conducta que limite o impida a otras personas utilizar los Servicios o que pueda perjudicar a GlowVault, Shopify o a otros usuarios.

Además, aceptas no:

• Cargar o transmitir virus o código malicioso.
• Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender o explotar cualquier parte de los Servicios.
• Recopilar o rastrear información personal de otras personas.
• Realizar spam, phishing u otras prácticas fraudulentas.
• Utilizar robots, spiders, herramientas de scraping, recopilación o extracción de datos, dispositivos automáticos, procesos, herramientas de inteligencia artificial o cualquier medio automatizado o manual para acceder a los Servicios.
• Interferir, eludir o evitar las medidas de seguridad o autorización utilizadas para restringir el acceso a los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que has incumplido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Aplicación

Esta sección («Términos para Agentes») se aplica si utilizas, permites, habilitas o provocas la implementación de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquiera de los Servicios.

«Agente» significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad, o siguiendo sus instrucciones, y que puede ejecutarse en nombre de una persona o utilizando su dispositivo sin supervisión directa.

14.2 Identificación

Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios a menos que se identifique como tal en todo momento y opere estrictamente de acuerdo con los requisitos establecidos en la sección 14.4.

Asimismo, ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que dicho Agente deje de hacerlo.

14.3 Limitaciones

Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, si un Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios y la forma en que puede hacerlo.

14.4 Obligaciones de los Agentes

Los Agentes deberán:

1. Identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS como un Agente e indicar su nombre incluyendo en la cadena de identificación del usuario el siguiente formato: «Agent/[nombre del agente]».
2. No ocultar ni disimular que el acceso, uso o interacción proviene de un Agente, incluyendo imitar comportamientos humanos o completar o eludir sistemas CAPTCHA.
3. Responder de forma veraz a cualquier pregunta destinada a determinar si la interacción proviene de una persona o de un sistema informático.
4. No eludir ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso, uso o interacción de los Agentes con los Servicios.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos cancelar este acuerdo o tu acceso a los Servicios, o a cualquier parte de ellos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, incluida dicha fecha.

Las siguientes secciones seguirán siendo aplicables después de la terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Legislación Aplicable y Política de Privacidad, así como cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba continuar vigente.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en ella será bajo tu propia responsabilidad.

Rechazamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en estos materiales por parte de cualquier usuario o visitante de los Servicios.

SALVO QUE GLOWVAULT INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.

ESTO INCLUYE, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE EN TU CASO.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO GLOWVAULT, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE.

ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS O DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO MOTIVO.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a GlowVault, Shopify y nuestros afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, que deba pagarse a un tercero como consecuencia de:

1. Tu incumplimiento de estos Términos del Servicio.
2. Tu incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de terceros.
3. Tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación que pueda dar lugar a indemnización. Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluida la elección de abogados, pero no resolveremos ninguna reclamación que te imponga obligaciones no económicas sin tu consentimiento.

Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizables proporcionando los documentos relevantes cuando sea necesario.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

La parte que no pueda aplicarse se considerará separada del resto de los Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o norma publicada en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y GlowVault respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.

Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos, así como nuestros derechos y obligaciones, sin necesidad de consentimiento ni notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación federal, estatal o territorial y los tribunales de la jurisdicción donde GlowVault tenga su sede.

Tú y GlowVault aceptáis la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios.

Te notificaremos cualquier cambio importante en estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.

El uso continuado o el acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier modificación de estos Términos constituirá la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio deben enviarse a:

alejandroyalv255@gmail.com